Chính sách giao hàng
Phiên bản 2026.09, hiệu lực từ 14/09/2026.
Hình thức nhận hàng
- Nhận tại quầy: khách chọn nhà thuốc trong chuỗi và nhận hàng trong giờ hoạt động sau khi đơn được xác nhận.
- Giao tận nơi: nhà thuốc giao hàng qua đơn vị vận chuyển trong phạm vi được hiển thị khi chọn địa chỉ nhận.
Phí và thời gian giao
- Phí giao hàng được tính theo biểu phí tham chiếu của đơn vị vận chuyển và hiển thị rõ trước khi khách xác nhận đặt hàng.
- Thời gian giao dự kiến được hiển thị theo khu vực nhận; thời điểm giao thực tế phụ thuộc đơn vị vận chuyển.
- Thuốc cần điều kiện bảo quản đặc biệt chỉ được giao khi bảo đảm được điều kiện bảo quản trong quá trình vận chuyển; nếu không, nhà thuốc đề nghị khách nhận tại quầy.
Phiếu giao hàng
Mỗi đơn hàng có thuốc đi kèm phiếu giao hàng ghi tên, địa chỉ, số điện thoại người nhận và số điện thoại của người đã tư vấn tại nhà thuốc, theo quy định về kinh doanh dược theo phương thức thương mại điện tử.